盖岑网

疫情最新数据消息“双11”网购一时冲动付了定金,有“后悔药”吗?专家解答

疫情最新数据消息“双11”网购一时冲动付了定金,有“后悔药”吗?专家解答-图1

一年一度的“双11”电商购物节即将到来。在商家各种补贴券、广告、折扣的“狂轰滥炸”下,很多消费者冲动之下交了定金,却发现定金无法退还。很多“双11的最后付款人”问,有没有退押金的“后悔药”?

重庆市民陈女士是一位网购达人。10月下旬某电商平台第一波抢购期间,她把自己的“购物车”塞了进去,付了定金。过了几天,她发现穿两件衣服的机会不多了,想退货,但店家客服告诉她,交的押金不能退。

为什么商家不能退押金?西南政法大学民商法学院教授、中国法学会民法学研究会副会长谭启平表示,定金不同于预付款、保证金、定金等。今年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》(以下简称民法典)第五百八十六条、第五百八十七条规定,当事人可以约定一方应当向对方给付定金作为债权的担保。实际支付定金时,合同成立。支付定金的一方不履行债务或者不按照约定履行债务,致使合同目的不能实现的,无权请求返还定金。

记者看到,某电商平台的“双11”消费规则专门对“定金”进行了解释:“定金主要用于购买预售商品时确定购买额度,保障合同履行;交付定金后,买卖双方应自觉遵守民法典的相关规定。合同不能履行时,除不可抗力外,按照双方的过错承担违约责任。”

消费者交了定金还能退款吗?谭启平教授说,《民法典》第十一条规定,其他法律对民事关系有特别规定的,从其规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由。重庆市消费者权益保护委员会工作人员罗兰表示,消费者交定金后想要退款,可以先履行合同,支付尾款后保持商品完好,在电商平台申请“七天无理由”退货。但罗兰也提醒,上述法律条款还规定鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等商品不适用无理由退货。

因此,消费者不要过分依赖“七天无理由退货”,应提前了解商品退货规定,避免经济损失。记者采访多家电商店铺客服人员了解到,对于已经交付定金的预售商品,消费者在交付完尾款后,如保持商品原状、不影响二次销售,并符合“七天无理由”退货的相关规定,商家可以退货退款。(原标题《“双11”》一时冲动在网上付了定金。有没有「后悔药」?专家”)

AD:★注册公司☆
本文图文内容来自互联网,侵联删除! 转载请注明出处:https://www.gaicen.com/31052.html

分享:
扫描分享到社交APP
上一篇
下一篇
发表列表
请登录后评论...
游客游客
此处应有掌声~
评论列表

还没有评论,快来说点什么吧~

页脚上方广告
x

注册

已经有帐号?